Conditions générales d’utilisation de Torenivaxol
Ces conditions régissent l’utilisation du site et des services Torenivaxol. En naviguant ou réservant une aventure, vous acceptez leurs modalités.
Version mise à jour le 1 mai 2026
Utilisation des services
L’utilisateur s’engage à fournir des informations véridiques et à respecter les règles d’organisation et de sécurité durant son séjour.
Accès
L’inscription à nos activités nécessite d’être capable juridiquement de conclure un contrat, ou accompagné d’un responsable.
Certaines activités exigent une condition physique particulière ou l’accord parental pour les mineurs.
Vos obligations utilisateur
Votre comportement influe sur la sécurité et la satisfaction de tous. Merci de respecter ces engagements lors de chaque expérience.
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Communiquer toute information médicale importante avant le départ.
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Respecter les consignes du guide et les sites traversés.
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Utiliser correctement l’équipement fourni et prévenir tout dommage ou perte.
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Signaler rapidement tout problème durant l’activité.
Définitions
Les termes ci-dessous expliquent les notions clés employées dans ces conditions, pour une lecture claire.
‘Utilisateur’ désigne toute personne visitant ou réservant un séjour via notre site ou application.
‘Prestataire’ fait référence à chaque guide, hébergeur ou intervenant partenaire dans un séjour.
‘Séjour’ : prestation comprenant une ou plusieurs activités, l’accompagnement et des services logistiques.
‘Informations’ : données échangées entre utilisateur, guides et l’équipe Torenivaxol.
Utilisation interdite
Sont proscrites les actions ci-dessous, pour préserver un environnement sûr et agréable à tous.
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Usurper l’identité d’un tiers ou falsifier ses coordonnées personnelles.
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Porter atteinte à la tranquillité du groupe, à autrui ou à l’environnement.
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Introduire des substances interdites ou dangereuses durant une activité.
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Reproduire ou diffuser sans autorisation le contenu du site.
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Utiliser nos services pour toute activité contraire à la loi française.
Propriété intellectuelle
Tous les contenus (textes, photos, logos) sur torenivaxol.sbs restent la propriété exclusive de Torenivaxol ou des titulaires partenaires. Toute reproduction, utilisation ou adaptation sans accord écrit est interdite.
Contenus utilisateurs
Les contenus envoyés via le site (ex : avis, photos) peuvent être utilisés par Torenivaxol dans ses supports, avec respect de la vie privée.
Droits sur vos contenus
En publiant sur notre plateforme, vous accordez à Torenivaxol le droit non exclusif d’utiliser, adapter, publier ou supprimer ce contenu.
Protection des données
Nous respectons la réglementation en vigueur (RGPD). Pour plus d’informations, consultez notre politique dédiée.
Voir la politiqueRèglement des litiges
Tout différend sera d’abord soumis à une tentative de médiation avant toute action judiciaire.
Avertissement général
Torenivaxol veille au sérieux de ses offres, mais ne peut garantir ni résultat identique ni expérience type selon les personnes.
Résultats variables
L’expérience vécue dépend de la météo, des conditions locales et du groupe.
Limites de responsabilité
Torenivaxol ne saurait être tenue responsable en cas de force majeure ou d’événement imprévu perturbant une activité.
Indemnité
Vous engagez à indemniser Torenivaxol de tout dommage ou frais causé par une violation des présentes conditions.
Médiation
La médiation s’effectue auprès d’un organisme reconnu désigné d’un commun accord.
À défaut d’accord, le litige sera réglé devant les juridictions compétentes.
Règlement en ligne des litiges
Un service européen est accessible pour résoudre les conflits contractuels à l’amiable.
En savoir plus sur la médiationLoi applicable et tribunal
Ces conditions sont régies par la loi française exclusive.
Résiliation
Toute violation des conditions peut entraîner la suspension ou suppression du compte utilisateur.
Modifications
Torenivaxol se réserve le droit d’actualiser les présentes conditions à tout moment. Les utilisateurs seront avertis des changements.
Divisibilité
Si une clause est jugée invalide, les autres dispositions demeurent applicables.
Accord complet
Ces conditions constituent l’intégralité de l’accord entre l’utilisateur et Torenivaxol.
Contactez-nous pour toute question
Pour toute demande concernant ces conditions générales ou leur application, contactez notre équipe dédiée.
Adresse email: content@torenivaxol.sbs
Téléphone: +33 (0)5 72 99 73 98
Adresse: 2 Rue du Beausset, 13001 Marseille France
Date d’application: 1 mai 2026
Version: v4